سوالات متداول

پاسخ به سوالاتی که ممکن است درباره خدمات ما داشته باشید

دسته‌بندی سوالات

همه سوالات هاستینگ ثبت دامنه سرور مجازی صورتحساب فنی

سوالات پرتکرار

در اینجا به سوالاتی که بیشتر از سوی کاربران پرسیده می‌شود پاسخ داده‌ایم

هاستینگ اشتراکی نوعی از میزبانی وب است که در آن چندین وبسایت منابع یک سرور فیزیکی را به اشتراک می‌گذارند. این نوع هاستینگ برای وبسایت‌های کوچک و متوسط با ترافیک کم مناسب است و هزینه کمتری نسبت به سایر انواع هاستینگ دارد. در هاستینگ اشتراکی، شما مسئولیت مدیریت سرور را ندارید و شرکت هاستینگ این کار را انجام می‌دهد.

برای انتخاب پلن هاستینگ مناسب، باید به نیازهای وبسایت خود توجه کنید. اگر وبسایت شما تازه راه‌اندازی شده و ترافیک کمی دارد، پلن استارت مناسب است. برای وبسایت‌های با ترافیک متوسط، پلن حرفه‌ای و برای وبسایت‌های با ترافیک بالا و نیازهای منابع بیشتر، پلن پیشرفته پیشنهاد می‌شود. همچنین باید به نوع وبسایت (وردپرس، فروشگاه اینترنتی، etc.) و نیازهای فنی آن توجه کنید.

بله، شما می‌توانید در هر زمان پلن هاستینگ خود را ارتقا دهید. فرآیند ارتقا به سادگی و بدون نیاز به انتقال داده‌های شما انجام می‌شود. کافیست به پنل کاربری خود وارد شده و از بخش ارتقا پلن، پلن جدید خود را انتخاب کنید. هزینه ارتقا به صورت متناسب با تفاوت قیمت پلن‌ها و مدت زمان باقی‌مانده از پلن فعلی محاسبه می‌شود.

برای ثبت دامنه، کافیست نام دامنه مورد نظر خود را در کادر جستجوی صفحه ثبت دامنه وارد کنید. پس از بررسی موجود بودن دامنه، می‌توانید آن را به سبد خرید اضافه کرده و فرآیند ثبت را تکمیل کنید. برای ثبت دامنه نیاز به ارائه اطلاعات تماس معتبر دارید. پس از پرداخت، دامنه شما در کمترین زمان ممکن فعال خواهد شد.

ما ثبت انواع پسوند دامنه‌ها را ارائه می‌دهیم شامل: .ir, .com, .net, .org, .co, .info, .biz, .shop, .online, .app, .design, .site و ده‌ها پسوند دیگر. هر پسوند ویژگی‌ها و کاربردهای خاص خود را دارد. برای مثال .ir برای وبسایت‌های ایرانی، .com برای وبسایت‌های تجاری جهانی، .shop برای فروشگاه‌های اینترنتی و .app برای اپلیکیشن‌ها مناسب است.

سرور مجازی (VPS) نوعی از میزبانی است که در آن یک سرور فیزیکی به چندین سرور مجازی تقسیم می‌شود. هر سرور مجازی منابع اختصاصی (پردازنده، حافظه، فضای ذخیره‌سازی) دارد و به صورت مستقل عمل می‌کند. VPS کنترل کامل بر روی محیط سرور را فراهم می‌کند و برای وبسایت‌های با ترافیک بالا، اپلیکیشن‌های پیچیده و کسب‌وکارهایی که نیاز به منابع اختصاصی دارند مناسب است.

تفاوت اصلی بین VPS و هاستینگ اشتراکی در منابع و کنترل است. در هاستینگ اشتراکی، شما منابع را با دیگر کاربران به اشتراک می‌گذارید و کنترل محدودی بر روی سرور دارید. اما در VPS، شما منابع اختصاصی دارید و کنترل کامل بر روی سرور (دسترسی ریشه) دارید. VPS انعطاف‌پذیری، امنیت و عملکرد بالاتری نسبت به هاستینگ اشتراکی ارائه می‌دهد.

ما روش‌های پرداخت متنوعی را برای راحتی کاربران ارائه می‌دهیم شامل: پرداخت آنلاین از طریق کارت‌های بانکی (شتاب)، پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی، پرداخت ارزی برای کاربران خارج از کشور، و پرداخت از طریق کیف پول الکترونیکی. تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن و با پروتکل‌های رمزنگاری انجام می‌شوند.

بله، ما گارانتی بازگشت وجه 30 روزه برای تمامی خدمات هاستینگ ارائه می‌دهیم. اگر از خدمات ما راضی نبودید، می‌توانید تا 30 روز پس از خرید، درخواست بازگشت وجه خود را ثبت کنید. پس از بررسی درخواست شما، مبلغ پرداخت شده به حساب شما بازگردانده خواهد شد. این گارانتی برای اطمینان از کیفیت خدمات و رضایت کاربران طراحی شده است.

پس از ثبت نام و خرید هاست، اطلاعات ورود به پنل مدیریت (cPanel) برای شما ایمیل می‌شود. شما می‌توانید با استفاده از این اطلاعات به پنل مدیریت خود وارد شوید. در پنل cPanel می‌توانید فایل‌های خود را مدیریت کنید، پایگاه داده ایجاد کنید، ایمیل‌های خود را تنظیم کنید و بسیاری از کارهای دیگر را انجام دهید. همچنین می‌توانید از طریق پنل کاربری سایت ما به پنل مدیریت دسترسی داشته باشید.

برای انتقال وبسایت خود به شرکت ارومیا سرور | ثبت دامنه | هاستینگ، می‌توانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید. اگر از وردپرس استفاده می‌کنید، می‌توانید از پلاگین‌های مهاجرت مانند All-in-One WP Migration استفاده کنید. برای وبسایت‌های دیگر، می‌توانید فایل‌ها را از طریق FTP منتقل کرده و پایگاه داده را وارد کنید. تیم پشتیبانی ما نیز آماده کمک در فرآیند انتقال وبسایت شما به صورت رایگان است.

بله، تیم پشتیبانی فنی ما به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته آماده پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات شما هستند. شما می‌توانید از طریق تیکت پشتیبانی، چت آنلاین یا تلفن با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید. تیم ما شامل متخصصان با تجربه در زمینه هاستینگ، مدیریت سرور و امنیت است که می‌توانند به شما در حل مشکلات فنی کمک کنند.

هنوز سوال دارید؟

اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید

تیکت پشتیبانی

از طریق سیستم تیکت پشتیبانی، سوال خود را ثبت کنید تا در کمترین زمان به آن پاسخ داده شود.

چت آنلاین

با کارشناسان ما از طریق چت آنلاین ارتباط برقرار کنید و پاسخ فوری دریافت نمایید.

تماس تلفنی

در ساعات اداری با شماره ۰۲۱-۸۸۰۰۰۰۰۰ تماس بگیرید و با کارشناسان ما صحبت کنید.

آماده شروع هستید؟

همین امروز خدمات هاستینگ ما را تجربه کنید و از کیفیت بالای خدمات ما بهره‌مند شوید

شروع کنید